+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Страховка при выдаче кредита нарушение прав потребителей

Киров: новоселка заставила застройщика выплатить 77 рублей коммунальных долгов за свою квартиру. Екатеринбург: врачи отказали в инвалидности наполовину слепой и глухой девушке. Но медики, видимо, решили, что девушка вылечилась. С нее сняли льготный статус. Тогда за тяжелобольную вступился Центр защиты прав граждан. Найдите ваш центр Подписаться на газету.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказать в выдаче кредита.

Опасный довесок. Как банки нарушают права клиентов при продаже страховок

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 8 июля г. Решением Арбитражного суда Свердловской области от 27 апреля года в удовлетворении заявленных требований отказано. Не согласившись с решением суда первой инстанции, заявитель обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить.

В обоснование жалобы приводит доводы о том, что банк при заключении и обслуживании кредитных договоров не ущемляет права клиента как потребителя, потребителю предоставляется право выбора той или иной банковской операции или услуги банка, а также разъясняется порядок их предоставления и пользования. Указывает, что с Ссылается на то, что протокол об административном правонарушении составлен с нарушением срока, установленного ст.

Представитель заявителя в судебном заседании поддержал требования и доводы апелляционной жалобы. Заинтересованное лицо в письменном отзыве на апелляционную жалобу просит решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения, ссылаясь на законность и обоснованность судебного акта. Заинтересованное лицо и третье лицо о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещены надлежащим образом, представителей в судебное заседание не направили, что в порядке ч.

Законность и обоснованность судебного акта проверены арбитражным апелляционным судом в порядке ст. Изучив материалы дела, проанализировав нормы материального права и доводы, содержащиеся в жалобе, арбитражный апелляционный суд приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции отмене либо изменению не подлежит.

Из материалов дела следует, что Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области проведена проверка в отношении заявителя по жалобе Говорухина С. N от В ходе проведения административного расследования установлено нарушение заявителем законодательства о защите прав потребителей, а именно: на получение необходимой и достоверной информации, включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

По данному факту Полагая, что указанные постановление и предписание являются незаконными, заявитель обратился в арбитражный суд.

Отказывая в удовлетворении заявленного требования, суд исходил из доказанности наличия в действиях общества составов вменяемых административных правонарушений, отсутствии оснований для признания предписания недействительным. Вывод суда является правильным, соответствует материалам дела и действующему законодательству. Согласно ч. В силу ч. Согласно ст. В соответствии с п. В силу ст. Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. Информация о реализуемых исполнителем услугах в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. Согласно п. Как следует из материалов дела, заявителю вменяется включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей п. Разработанные Банком условия Программы страхования предусматривают внесение клиентом платы за подключение к Программе страхования за весь период кредитования - 60 руб..

Из анализа документов следует, что Банк предлагает гражданам стать застрахованным лицом в рамках Программы коллективного страхования, при этом услуги страхования самостоятельно Банк не оказывает, а выступает в качестве страхователя и заключает договор страхования со страховой организацией. После заключения сделки Банк становится страхователем, а Клиент застрахованным лицом. Вместе с тем Гражданский кодекс РФ не предусматривает такого вида договора как подключение к Программе страхования банка.

Возникшие правоотношения содержат признаки договора страхования. Отношения по договору страхования регулируются гл. В соответствии со ст. Законом также определено, что договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

Следовательно, обязательство по оплате страховой премии возникает у страхователя Банка перед страховой организацией. У застрахованного лица не появляется имущественных обязанностей ни перед страховой организацией, ни перед страхователем. Клиент Банка лишь выражает согласие или отказывается стать застрахованным лицом. По существу действия, которые осуществляет банк в рамках программы страхования получение согласия у заемщика стать застрахованным лицом, получение у заемщика и передача в страховую организацию сведений о потребителе, заключение договора страхования между банком и страховой организацией, оплата страховой премии, являются действиями страхователя в рамках договора страхования иного лица.

В рамках отношений не возникает никакой самостоятельной услуги банка, а только услуга страхования. Таким образом, условие кредитного договора об обязанности Клиента вносить плату по Программе страхования не соответствует закону, так как банк страхователь не имеет права взимать плату с клиента застрахованного лица незаконное обогащение. Банк имеет возможность заключить договор о страховании заемщика, при этом самостоятельно оплачивать страховую премию, не взыскивая с застрахованного лица денежных средств компенсацию страховой премии, платы за подключение к программе страхования.

Кроме того, при разработке Программы страхования Банку необходимо учитывать установленные законом ограничения. Кредитная организация имеет право осуществлять деятельность по проведению операций и оказанию услуг только перечисленных в ст.

Банку запрещается заниматься страховой деятельностью. Из смысла данных норм следует, что возможность организации Банком участия граждан в программе страхования с взиманием платы за организацию страхования законодательством не предусмотрена. Разработанные Банком условия Программы страхования содержат элементы страхового договора, в том числе о страховщике, страхователе, выгодоприобретателе, страховом случае, страховой сумме, условиях выплаты страхового возмещения.

Однако определять условия страхования, осуществлять страховую деятельность, взимать плату за страхование имеет право только страховая организация. В рамках рассматриваемых отношений Банк может согласиться или отказаться стать страхователем. Таким образом, банк не вправе разрабатывать условия страхования и включать в них положения об обязанности клиента застрахованного лица оплачивать банку компенсацию страховой премии, платы за подключение к страхованию.

Вышеуказанные условия, как правильно указал суд первой инстанции, ущемляют права потребителя. В Общих условиях установлено, что по собственному усмотрению банк вправе выполнить компенсацию расходов клиента за подключение к программе страхования, возвратить страховую премию в размере, возмещенном банку страховой организацией в соответствии с условиями договора коллективного страхования.

Также банк предусмотрел, что выплата общей суммы, причитающейся клиенту в связи с отказом от участия в Программе страхования, осуществляется не позднее 60 календарных дней.

Данные условия противоречат п. Сумма, подлежащая возврату гражданину, определяется в зависимости от оснований отказа от услуг. В случае предъявления потребителем к исполнителю требования об отказе от услуг в связи с нарушением потребительских прав, в том числе включением в договор условия, ущемляющего права потребителей, непредоставлением достоверной информации об оказываемых услугах, исполнитель обязан вернуть уплаченную за услугу сумму и возместить убытки п.

Требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования п. Условия кредитного договора о взимании платы по Программе страхования ущемляют права потребителя.

Гражданин вносит плату в условиях отсутствия специальных познаний в финансовой сфере и непредоставления банком необходимой информации о правовой природе отношений и невозможности в рамках закона взимания платежей по Программе страхования.

Таким образом, потребитель имеет право требовать возврата суммы, внесенной по Программе страхования. Однако, отсутствие факта навязывания услуг, на что ссылается общество, как правильно указал суд первой инстанции, не является предметом существа оспариваемых пунктов постановления. Действия по взиманию платы являются незаконными исходя из правовой основы отношений, независимо от наличия или отсутствия согласия заемщика стать застрахованным лицом.

Подключение к программе коллективного страхования банк считает оказанием возмездной услуги, каковой фактически не является, поскольку ГК РФ не содержит такого вида услуги как "подключение к программе коллективного страхования". Правовая природа отношений указывает на наличие непосредственно страхования. Взимание платы за согласие отказ гражданина стать застрахованным лицом в рамках действующего законодательства невозможно.

Разработанная банком формулировка условия не соответствует ст. Односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем или одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, установленных законом.

Аналогичная норма содержится в ст. Ни в Гражданском кодексе , ни в ином законе не содержится перечня случаев, когда банк в отношениях с потребителем заемщиком , вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять любые условия договора о счете и кредите.

Изменение возможно по дополнительному соглашению сторон или в судебном порядке п. Исключением являются случаи, установленные законом п. Данная информация может доводиться до заемщика в проекте договора дополнительного соглашения , в документах, направляемых сторонами друг другу в процессе заключения договора дополнительного соглашения , иными способами, позволяющими подтвердить факт ознакомления гражданина с указанной информацией и предусматривающими наличие даты и подписи.

В виде дополнительного к определенному законом способу информирования и согласования изменения условий договора, сведения могут быть размещены на стендах в операционных залах и на сайте банка. В случаях, когда банк направляет гражданам извещения об изменении договора, размещает сведения предложения на стендах в операционных залах и на сайте банка, условия вступают в силу при ознакомлении, проставлении подписи на документе, подтверждающим соответствующее согласие клиента.

Если согласие не достигнуто, банк вправе обратиться с односторонним требованием в суд об изменении или расторжении договора. Таким образом, вышеуказанное условие договора ущемляет интересы потребителя. Условия изложены банком таким образом, что клиент не обладает правом выбора: разрешить списание денежных средств или установить порядок дополнительного согласования, оформления распоряжения для списания сумм. В данной редакции условие ограничивает право клиента свободно самостоятельно распоряжаться денежными средствами на банковском счете ст.

Нормативные акты, на которые ссылается заявитель, допускают форму согласования акцепта в письменном документе договоре. При этом согласование должно быть выражением воли потребителя, свободной и ничем не ограниченной.

В рассматриваемом случае редакция стандартной формы договора не позволяет реализовать выбор: выразить согласие или отказ от списания личных средств клиента со счета. Иным способом возможность реализации права также не предоставлена, потребитель либо подписывает документы со всеми условиями или не получает кредит.

Соответственно, условие ущемляет права потребителя. Из ст. По общему порядку, установленному ст. В течение г. Таким образом, установленный кредитной организацией размер процентов неустойки несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

Установление несоразмерно большого размера процентов может привести к неосновательному обогащению банка, осложнению возможности погашения долга и возврата кредита заемщиком. Данное условие не соответствует п. В заявлении на заключение договора потребительского кредита включено условие о взимании комиссии за выдачу денежных средств с Текущего счета в соответствии с Тарифами.

Отношения по банковскому счету должны соответствовать главе 45 Гражданского кодекса РФ. Внесение денежных средств на счета клиента и их выдача должны осуществляться без взимания платы, поскольку являются обязанностями банка в рамках договора банковского счета ст. В силу со ст. Выдача собственных средств клиента со счета, открытого на его имя, должно осуществлять без взимания платы. Ограничение права клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается ст.

В том числе не могут быть установлены ограничения экономического характера в виде комиссии за выдачу денежных средств со счета.

Возможно ли вернуть деньги за навязанную страховку при получении кредита

Объем кредитов, выданных банками в России, растет. Общий объем кредитов, выданных банками, сейчас составляет 15,4 трлн рублей. Пока одни эксперты оценивают потенциальные риски от закредитованности населения, другие обращают внимание на не менее важную проблему — сращивание банковского и страхового сектора. В России нет закона, запрещающего банкам требовать оформлять страховые и другие дополнительные услуги, этим финансовые организации и пользуются.

Страховка при выдаче кредита нарушение прав потребителей

Банки остаются основными продавцами страховых продуктов. По данным ЦБ, в первом квартале года страховые премии по договорам страхования, заключенным через посредников, составили ,7 млрд рублей. Годом ранее сумма была меньше — млрд рублей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор тема навязанные страховки при оформлении кредита

При выдаче кредита банки, как правило, предлагают заёмщику застраховать жизнь, здоровье или потерю работы. Можно ли вернуть переплаченные деньги и уместно ли говорить о навязывании услуги, если сотрудник кредитной организации не озвучил подробности страхования при оформлении кредита? Для заёмщика это дополнительные траты. Летом года Фролкин заключил с банком кредитный договор. Одновременно он подписал заявление о добровольном страховании жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы. За подключение к страховой программе банка с Фролкина взяли 46 руб.

Все отзывы 59 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи. Уфа Республики Башкортостан от 08 июля года, которым постановлено:.

Вопросы по оформлению страховки при оформлении/получении потреб. кредита

Сообщений: 76 Регистрация: Дело в том, что за эти деньги вы реально никакого страхования не получаете. Это плата за то, что возможно в будущем при наступлении страхового случая сбер вам простит долг. А возможно и не простит.

Очень часто с целью увеличения прибыли менеджмент финансовых организаций прибегает к разным приемам, иногда заходящим за грань закона. Потребитель в Российской Федерации — слабая сторона гражданского правоотношения, нуждающаяся в большей защите.

ВС разобрался, законно ли банки продают страховку при кредитовании

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 8 июля г. Решением Арбитражного суда Свердловской области от 27 апреля года в удовлетворении заявленных требований отказано. Не согласившись с решением суда первой инстанции, заявитель обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить.

ЭТО ЖЕ ЯВНАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ!!!. Человек САМ принимает решение исходя из реальной ситуации в СВОЕЙ жизни. А этот болванчик вдруг нашел способ наполнения бюджета, видимо, упало яблоко на голову, брошенное "крупняком" (Эльдорадо и проч), и его осенило. АУДИТОР SOS, он как раз соображает, Цели у вас просто разные.

Это часть комплексного договора страхования, а именно – страхование утраты является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей. При оформлении кредита клиентке пришлось уплатить более 10% от займа.

Как уже упоминалось, столкнуться с нарушениями прав может каждый гражданин страны, независимо от возраста и социального положения.

Что уж говорить о пенсионерах и людях с ограниченными возможностями, которые являются наиболее незащищенной категорией граждан. Статистика утверждает, что в РФ каждый десятый гражданин является инвалидом, но при этом правительство мало переживает по поводу отсутствия таких необходимых вещей как оборудованные заезды в госучреждения, специальные стоянки и эффективная программа защиты.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСКА ПОДТВЕРЖДЕНА Аналитические материалы Составляем банковскую отчетность по-новому Кредитно-финансовые услуги Получили разовую лицензию: как учесть. Интересные новости Работа на работе, или Как освободить время Интересные новости Открыто об ilex Нацбанк: недобросовестные практики банков, связанные со страхованием Интересные новости С 1 октября МАРТ ввел ограничения по ценам на сахар Интересные новости Минфин: обсуждаем проект Стандарта по инвентаризации Интересные новости Как в ilex работает искусственный интеллект Интересные новости Открыто об ilex Планы по регулированию закупок аудиторских услуг за счет собственных средств Интересные новости Минтруда и соцзащиты об электронных трудовых книжках Интересные новости Проверь себя Бюджетные организации Бухгалтерская отчетность в бюджетных организациях Перейти к тесту Бюджетные организации Бухгалтерский учет Учет нематериальных активов Перейти к тесту Бухгалтерский учет Производство Учет спецодежды Перейти к тесту Производство УСН и другие налоги Основные обязанности налогоплательщиков Перейти к тесту УСН и другие налоги Все тесты Азбука права Об удостоверении многодетной семьи Как поменять водительское удостоверение, когда закончился срок его действия Влияет ли размер жилплощади на возможность регистрации родственников 17.

Новенькое к стакану ютуб добавилась ещё и кнопка ютуба Мстислава Что будет если фрилансер не платит налоги. Ангелина Я сразу после удара позвонил в скорую, меня приехади забрали и увезли в больницу и вправили нос. Бронислав Здравствуйте, вопрос такой: в связи с возможной мобилизацией, тяжело ли будет выехать со страны лицам призывного возраста, без уведомления военного комиссара. Дякую mautextflex Как всегдаи спасибо.

Владельцу, решившему сдать свое ТС на утиль, необходимо помнить об основных правилах и условиях программы, действующих по состоянию на 2017 год. Что это такое Под утилизацией транспортного средства понимается процесс безопасного (без вреда для здоровья граждан и окружающей среды уничтожения и переработки бывших в употреблении автомобилей.

Посоветуйте пожалуйсто как мне поступить Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии Гость 02. Нужна замена коленного сустава. Она имеет право на льготную квоту операции Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии Валерий 09.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Август

    Я разбираюсь в этом вопросе. Давайте обсудим.

  2. Виталий

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

  3. Фотий

    Оценка 5, базару ноль

  4. writsaddda

    Мне близка обсуждаемая тема! Даже грустно както :(

  5. Кондрат

    Какой полезный вопрос