+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Процессуальный аспект защиты прав потребителя

Процессуальный аспект защиты прав потребителя

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Educational resources of the Internet - Jurisprudence.

Процессуальные аспекты защиты прав потребителей

Данная диссертационная работа должна поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении. Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Алехина Екатерина Евгеньевна. Процессуальные аспекты рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг : автореферат дис. Актуальность темы исследования. Для любой системы хозяйствования начиная от элементарного - натурального и заканчивая развитой рыночной экономикой и в любых масштабах рынка крестьянское хозяйство, город, государство, всемирный рынок конечной целью продавца, производителя, подрядчика, исполнителя является потребитель, то есть физическое лицо в широком смысле , ради удовлетворения потребностей которого и построена вся экономическая система Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 1.

Как уже было сказано, вся экономика строится в конечном счете для и ради удовлетворения потребностей всей совокупности конечных потребителей, но именно они потребители , взятые в отдельности, являются подчас самыми незащищенными в экономическом обороте. Правовая природа договоров оказания услуг обусловливает отсутствие в качестве предмета договора материально выраженного результата, а рассматривает его как деятельность или совокупность действий Это, а также некоторая зависимость потребителя от исполнителя услуги например в образовательных услугах - сдача итоговой аттестации и получение диплома, в медицинских услугах - надлежащий уход и конечное излечение и невозможность по этим и некоторым другим соображениям заменить исполнителя услуги, невозможность в силу отсутствия у потребителя необходимых знаний оценить качество оказываемых услуг например, обучаемый при получении знаний в рамках образовательных услуг не может объективно оценить их качество приводит не только к затруднениям в доказывании нарушения своих прав потребителем, но и к тому, что потребитель предпочитает не использовать свое конституционное право на судебную защиту ст 46 Конституции РФ , подчеркнутое в ст 16 Закона.

Механизм правового регулирования судебной защиты прав и интересов потребителей находится в стадии становления, а между тем, число споров, вытекающих из правоотношений в этой сфере, имеет тенденцию к росту В связи с этим возникло много важных теоретических и практических проблем, которые, в свою очередь, диктуют потребность в специальном исследовании с целью их разрешения.

Кроме того, наметившаяся тенденция к увеличению количества и сложности рассмотрения данной категории дел говорит в пользу важности исследования теории. Степень разработанности темы исследования.

Вместе с тем настоящая работа является одной из первых, посвященных исследованию процессуальных аспектов рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг, а также особенностей досудебного рассмотрения споров в этой области в условиях действующего Гражданского процессуального кодекса.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования являются общественные отношения, складывающиеся в процессе осуществления гражданского судопроизводства по делам, о защите прав потребителей в сфере оказания услуг Предмет исследования составили закономерности правового и организационного регулирования указанных правоотношений нормы гражданского процессуального права, закрепленные в соответствующих нормативно-правовых актах и регламентирующие порядок рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере услуг, общая и специальная научная литература, посвященная исследуемой проблеме, а также практика судов общей юрисдикции по рассмотрению дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг.

Целью диссертационного исследования является анализ содержания правовых норм, определяющих правовую основу производства по делам о защите прав потребителей в сфере оказания услуг, а также обоснование ряда теоретических выводов и практических рекомендаций, направленных на дальнейшее совершенствование гражданско-процессуальных правоотношений и законодательства, регулирующего производство по делам о защите прав потребителей в сфере оказания услуг.

Методологической основой исследования является использование общих и частных методов научного познания диалектического, исторического, сравнительно-правового, логического, системного анализа Исследования основывались на выводах общей теории права, действующем гражданско-процессуальном законодательстве, анализе других нормативных актов, действующей судебной и административной практики. Научная новизна диссертационного исследования обусловлена его целью и задачами, теоретической и практической значимостью проблемы.

Работа представляет собой первое комплексное исследование процессуальных особенностей производства по делам о защите прав потребителей в сфере оказания услуг. На основе анализа материального законодательства и гражданского процессуального законодательства в рамках диссертации предложено теоретическое обоснование мер, направленных на оптимизацию производства по делам о защите прав потребителей в сфере оказания услуг.

При рассмотрении споров о защите прав потребителей в сфере оказания услуг следует перераспределить обязанности по доказыванию, возложив бремя доказывания факта отсутствия нарушения прав и законных интересов потребителя на ответчика - исполнителя услуги в целях реализации принципа состязательности и равноправия сторон. Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные в процессе исследования результаты и основанные на них теоретические выводы пополняют потенциал науки гражданского процессуального права и могут повлиять на процесс видоизменения и совершенствования отдельных норм и положений гражданского процессуального законодательства.

Практическая значимость результатов исследования состоит в возможности их использования при подготовке новых и совершенствовании действующих нормативно-правовых актов, регулирующих производство по делам о защите прав потребителей в сфере оказания услуг.

Кроме того, результаты исследования могут быть использованы при чтении лекций по гражданскому процессуальному праву в образовательных учреждениях МВД России, а также при подготовке учебной и учебно-методической литературы по указанной дисциплине. Апробация результатов исследования. Структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, включающих в себя девять параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Процессуальные особенности рассмотрения и разрешения дел о защите авторских прав Дикарева Наталья Федоровна. Особенности рассмотрения отдельных категорий дел, связанных с защитой права граждан на социальное обеспечение Коростелева Юлия Александровна.

Правовые проблемы судебного рассмотрения дел о несостоятельности банкротстве Гордеев Илья Александрович. Рассмотрение дел о взыскании обязательных платежей и санкций в арбитражном процессе Сидорова Анастасия Викторовна. Процессуальные особенности рассмотрения дел об оспаривании ненормативных правовоых актов, решений и действий бездействия судебных приставов-исполнителей в арбитражном процессе Конторова Дина Георгиевна.

Рассмотрение арбитражным судом дел об оспаривании решений административных органов по делам об административных правонарушениях : на примере дел с участием таможенных органов Матвеева, Олеся Владимировна. Ускоренные формы рассмотрения дел в гражданском судопроизводстве Папулова, Зоя Александровна. Особенности рассмотрения судами дел, связанных с наследованием Янева Римма Рустамовна. Подготовка к рассмотрению дел о несостоятельности банкротстве Литовцева Юлия Викторовна.

Процессуальные особенности рассмотрения дел об усыновлении удочерении детей Буянова Екатерина Владимировна. А Вам нравится? Процессуальные аспекты рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг Алехина Екатерина Евгеньевна. Введение к работе Актуальность темы исследования.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, включающих в себя девять параграфов, заключения и списка использованной литературы Похожие диссертации на Процессуальные аспекты рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг.

Подробная информация. Каталог диссертаций. Служба поддержки. Каталог диссертаций России. Англоязычные диссертации. Диссертации бесплатно. Предстоящие защиты. Рецензии на автореферат. Отчисления авторам. Мой кабинет. Заказы: забрать, оплатить. Мой личный счет. Мой профиль. Мой авторский профиль. Подписки на рассылки. Для нормальной работы сайта необходимо включить JavaScript.

Математика Фармацевтика. Химия Биология. Геология Техника. Военные История. Экономика Философия. Филология География. Право Физика. Педагогика Медицина.

Ветеринария Искусство. Архитектура Психология. Социология Сельск-хоз. Политика Культура.

Защита прав потребителей

Данная диссертационная работа должна поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении. Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Алехина Екатерина Евгеньевна. Процессуальные аспекты рассмотрения дел о защите прав потребителей в сфере оказания услуг : автореферат дис. Актуальность темы исследования. Для любой системы хозяйствования начиная от элементарного - натурального и заканчивая развитой рыночной экономикой и в любых масштабах рынка крестьянское хозяйство, город, государство, всемирный рынок конечной целью продавца, производителя, подрядчика, исполнителя является потребитель, то есть физическое лицо в широком смысле , ради удовлетворения потребностей которого и построена вся экономическая система Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 1. Как уже было сказано, вся экономика строится в конечном счете для и ради удовлетворения потребностей всей совокупности конечных потребителей, но именно они потребители , взятые в отдельности, являются подчас самыми незащищенными в экономическом обороте.

Глава 8 Процессуальные аспекты защиты прав потребителей

Досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом изготовителем, исполнителем. Порядок предъявления претензии и удовлетворения претензионных требований. Внесудебный порядок выражается в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд.

Судебная защита прав потребителей осуществляется в соответствии с общим законодательством ЕС о судебных спорах, юрисдикции и применимом праве. Это основополагающие акты договорного права Европейского Союза, на основании которых осуществляется правовое регулирование всех отношений, вытекающих из договоров. Помимо этих документов, имеющих непосредственное отношение к процессуальным аспектам защиты прав потребителей, мы считаем необходимым в первую очередь рассмотреть правила разграничения применимого права в отношении споров с участием потребителей. Хотя правила разграничения подсудности относятся к материальному праву, но соответствующие нормы непосредственно применяются при судебной защите прав потребителей для выбора надлежащего судебного органа, на рассмотрение которого должен быть направлен спор. Как отмечает Л. Такие ситуации характерны для защиты прав потребителей в ЕС, так как общий рынок и электронная коммерция предопределяют наличие большого количества сделок, совершенных между лицами, находящимися в разных государствах-членах. Регламент Рим I создает коллизионные нормы, которые разграничивают сферы применения национального договорного права к разным по типу и субъектному составу сделкам.

Законодательные основы защиты прав потребителей в Российской Федерации. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.

Формирование взаимоотношений в сфере потребительского рынка беспристрастно ставит вопрос о совершенствовании законодательства об охране прав покупателей, которое все более и более включает различные административно-правовые средства. Конкретно с поддержкою административно-правовых средств разрешено эффективно обеспечить правопорядок на потребительском рынке, а также охрану главного субъекта потребительских взаимоотношений — человека. Говоря о потребительском рынке, фактически любой даст ответ, что большая часть людей — это покупатели: физические лица, покупающие продукты не для бизнеса, а для удовлетворения собственных необходимостей домашних либо производственных. Наименьшую сообразно численности часть клиентов составляют индивидуальные предприниматели и юридические лица разных форм принадлежности, покупающие потребительские продукты в предпринимательских целях для оптовой либо розничной реализации, предложения услуг, исполнения дел , которые в правовом значении покупателями никак не считаются.

Тема 8. Процессуальные аспекты защиты прав потребителей

Первый вариант защиты подразумевает досудебную защиту, то есть претензионное производство, а второй вариант защиты нарушенных прав является судебным исковым. Внесудебный порядок защиты прав потребителей заключается в том, что потребитель, чьи права нарушены, может первоначально предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд. Нередко на практике возникает вопрос: обязательно ли для потребителя перед обращением в суд предъявлять требования продавцу изготовителю, исполнителю по поводу продажи некачественного товара или выполнения работы услуги или нет? В указанных случаях спор передается на рассмотрение суда или арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка. Следует обратить внимание на то, что соблюдение досудебного порядка урегулирования споров обязательно не только в случаях, когда такой порядок предусмотрен непосредственно федеральным законом.

Актуальность темы исследования. Для любой системы хозяйствования начиная от элементарного - натурального и заканчивая развитой рыночной экономикой и в любых масштабах рынка крестьянское хозяйство, город, государство, всемирный рынок конечной целью продавца, производителя, подрядчика, исполнителя является потребитель, то есть физическое лицо в широком смысле , ради удовлетворения потребностей которого и построена вся экономическая система Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности1. Как уже было сказано, вся экономика строится в конечном счете для и ради удовлетворения потребностей всей совокупности конечных потребителей, но именно они потребители , взятые в отдельности, являются подчас самыми незащищенными в экономическом обороте.

Способы защиты прав потребителей при нарушении продавцом условий о сроках или при обнаружении в товаре недостатков. Обобщение практики применения законодательства о защите прав граждан-потребителей в сфере бытового обслуживания, его совершенствование. Анализ правоотношений в области защиты действующим законодательством прав граждан - конечных потребителей товаров, работ и услуг. Реализация права потребителя на государственную защиту его прав. Защита прав потребителей органами местного самоуправления. Рассмотрение истории становления и основных понятий законодательства о защите прав потребителей.

Нет Отказаться от подписки Обработка. Добавить в Хотите сохраните это видео. Войдите в аккаунт и добавьте его в плейлист. Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Войдите в аккаунт, чтобы поставить отметку. Оценка становится доступна после аренды видео- В данный момент эта функция недоступна.

Глава8 Процессуальные аспекты защиты прав потребителей Досудебный порядок урегулирования споров междупотребителем ипродавцом.

Процедура получения консультации автоюриста онлайн Процедура получения консультации автоюриста стандартна, но могут иметься определенные нюансы, сложности. Проще всего ознакомиться с алгоритмом получения такой консультации на примерах. На данный момент наиболее популярными сайтами согласно запросам Google являются следующие:В случае обращения по первому адресу dtp-help алгоритм получения консультации будет выглядеть следующим образом:После выполнения всех обозначенных выше действий ответ на поставленный вопрос будет отправлен по адресу электронной почты, указанной в среднем поле.

Юридические услуги бесплатная консультация юриста. Юридические услуги в сфере недвижимости. Юридические услуги абонентское обслуживание,аутсорсинг,арбитраж, Арбитражный суд Красноярского края. Юридические услуги гражданское право, Юридические услуги гражданам, Юридические услуги в сфере it, Юридические услуги виды.

Возможно собственники (члены СНТ) принимали решения, которые не входят в их компетенцию либо в отсутствие необходимого кворума, то в этом случае суд либо сможет признать данные решения ничтожными в судебном процессе где на Вас подали заявление о взыскании задолженности, или же Вам будет необходимо самому инициировать судебный процесс, в котором Вы будете просить признать решения недействительными.

Также следует учитывать пропуск срока исковой давности, если прошло более трех лет (три года будет исчисляться с момента подачи на Вас в суд), то можно заявить о пропуске срока исковой давности, что является самостоятельным основанием в отказе в иске.

С уважением, адвокат Одесский центр семейного права Вопрос от Алена В браке приобретена квартира в кооперативном доме, но приватизирована она только на супругу при разводе имеет ли право супруг на часть имущества. Если квартира приобретена за общие деньги супругов, то - да, при разводе квартира должна делить поровну.

Адвокат по уголовным делам - это юрист с высшим. На нашем сайте Вам предоставлена бесплатная онлайн консультация. Читайте отзывы клиентов компании 9111. Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью….

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Какая прелесть!!!!!!!!!!!!)

  2. Виссарион

    В этом что-то есть. Буду знать, благодарю за информацию.

  3. Владлена

    Верная фраза

  4. Лука

    Это сообщение, бесподобно ))), мне очень нравится :)

  5. Добромысл

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.