+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты прав потребителя мариуполь адрес

Как работает защита потребителей в Мариуполе? А так же сообщаем Вам о начале работы с Мероприятие состоится по адресу: Москва, Измайловское шоссе, д. По информации, поступившей от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, на территории Свердловской области зарегистрирован случай пищевого отравления — ботулизма с одним пострадавшим. В ходе расследования установлено, что предположительной причиной заболевания послужило употребление в пищу томатов неочищенных в томатном соке Global Village, дата изготовления — Сальск, ул. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Значение имен.

Защита прав потребителей мариуполь горячая линия

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, или услуг. Приобретая все это, мы платим наши честно заработанные деньги. За эти свои честные деньги все мы хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и работы, высокий сервис обслуживания.

На все это мы имеем полное право, предоставленное нам законодательством Украины. Он является своеобразной линией фронта, передним краем. По одну сторону находятся потребители, а по другую те, кто предоставляют товары работы, услуги.

Данный Закон широко освещает права потребителей и различные пути их защиты. Инфо Но есть и некоторые ограничения на обмен возврат качественного товара. Обменять возвратить товар можно, если он не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек и иные документы, выданные покупателю при продаже товара. Существует перечень непродовольственных товаров, которые нельзя заменить, или возвратить, если они качественные.

Перечень состоит из 27 пунктов и является исчерпывающим. В него, например, входят: парфюмерно-косметические товары, детские мягкие игрушки, зубные щетки, мундштуки, грампластинки, рукавички, ювелирные изделия из драгоценных металлов, ткани, нижнее белье, постельное белье, товары в аэрозольных упаковках и др.

Если нарушаются права потребителя — нужно писать заявление на администрацию торговой сети или точки. При грубом отношении покупатель может вызвать полицию. По словам главы организации Валерия Крупени, большинство обращений касаются вопросов торговли, бытового обслуживания и ЖКХ. За январь года с устными обращениями обратились 21 человек. Внимание Ежегодно к ним обращается более полутысячи человек.

Председатель мариупольской общественной организации по защите прав потребителей Борис Левченко говорит, что эта же тенденция наблюдается и в нынешнем году. В последнее время чаще всего — по поводу приобретения мобильных телефонов сомнительного качества и некачественной установки металлопластиковых окон. Есть и такие граждане, которые жалуются на качество коммунальных услуг. В обществе по защите прав потребителей отмечают, что зачастую горожане просто не знают, как поступать в ситуациях, если приобретенный товар или услуга их не устраивает.

И не многие знают, что согласно ст. Если на товар распространяется гарантия, нужно на весь срок гарантии сохранять фирменную заводскую упаковку. Причем она должна быть в целости и сохранности. По срокам я уже не помню, сколько все это длилось. Это правило не распространяется на некоторые категории: железнодорожные и авиационные билеты, билеты на концерт, резервирование отеля или машины; произведенные на заказ или явно персонализированные; товары, приобретенные у частного лица, а не у компании; услуги по оказанию экстренного ремонта.

Впрочем, базовые нормы в Украине такие же. В течение установленного гарантийного срока потребитель, который приобрел некондиционный товар, имеет право требовать пропорционального уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на самостоятельное устранение этих недостатков. Свои требования он подает в заявлении на имя компании-продавца.

Если компания их игнорирует, потребитель может обратиться или в местный отдел Госпродпотребслужбы, или сразу в суд.

До сих пор в Украине серьезным недостатком остается отсутствие европейской нормы о принудительной двухлетней гарантии. В ходе написания материала автор столкнулась с тем, что мало кто из жителей города знает контакты и адреса служб и организаций по защите прав потребителей.

Публикуем их ниже. В управление Госпродпотребслужбы можно обратиться, написав электронное обращение на [email protected], по телефону или же прийти по адресу ул. Гризодубовой 3. Часто случается так, что качество товаров и уровень обслуживания не отвечает нашим требованиям.

Безусловно, в первую очередь нужно знать свои права. Вот основные из тех прав потребителей, которые предоставлены статьей 3 Закона:. График приема граждан по вопросам защиты прав потребителей районными администрациями г.

Мариупольчанка Елена приобрела пальто в торговом центре, а через неделю выяснилось, что состав ткани не соответствует заявленному на этикетке. Несмотря на то, что чек женщина не имела, все равно решила добиться справедливости. Я понимаю, что качество плохое, не соответствует цене. Важно А чек я, увы, не потребовала. Это был не сетевой магазин. Она требовала либо обмен, либо возврат закупочной стоимости пальто. Продавец ей сообщила, что владелица магазина в отъезде и посоветовала прийти через дня.

Но в назначенный срок в магазине ей были не рады. И начинается театр. В перечень не входит бытовая аудио- видеотехника, любые электроприборы за исключением бритвенных , компьютеры, мебель, посуда, одежда и обувь.

Все это и многое другое можно свободно обменивать и возвращать продавцу. Если права потребителя нарушены, или того хуже причинен ущерб товарами работами, услугами ненадлежащего качества, защитить их можно двумя способами: обратиться с жалобой — в Комитет по защите прав потребителей, или в суд — с исковым заявлением. Советую начать все-таки с жалобы в Комитет. По Вашей жалобе будет проведена проверка и по выявленным нарушениям вынесено Предписание об устранении продавцом нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Она называет себя подругой продавщицы и прочее. Все упирается в том, что чека у меня нет. Они начали мне доказывать, что чек мне выписали, а я его потеряла. Но доказать-то я не могу. Моя вина как покупателя тоже есть, конечно. Женщины за прилавком отказывались предоставить юридический адрес и контактные телефоны.

Когда же покупательница их добыла, выяснилось, что телефон, указанный в уголке покупателя, не обслуживается, а заказное письмо вернулось с уведомлением о том, что не получено. Как рассказал и. Начальник отдела социально- экономического развития Зиборова Ирина Владимировна Главный специалист отдела социально-.

Предоставить нам полную информацию о товарах работах, услугах — обязанность продавца изготовителя, исполнителя. Он же несет ответственность за достоверность, правдивость и полноту данной информации. Если товар оказался некачественным, если Вы не можете его использовать по назначению, если этим товаром Вашему здоровью причинен вред, ответственность за это лежит на том, кто Вам его продал.

Вам остается только доказать, что этот товар попал к Вам именно от этого продавца. Это сделать очень просто — доказательством служит товарный, или кассовый чек, либо договор купли-продажи. А что же делать, если у продавца нет кассового аппарата, он не выписывает товарных чеков и договор как правило тоже не заключен? Тогда при покупке товара убедитесь, что на этикетке имеется номер документа, удостоверяющий право продавца на занятие предпринимательской деятельностью.

В некоторых странах обязательным условием является уведомления продавца о проблеме в течение двух месяцев после ее обнаружения. В течение полугода после получения товара достаточно лишь показать продавцу несоответствие товара заявленным характеристикам. Если же проблему обнаружено позже, в большинстве стран ЕС покупатель должен доказать, что она существовала уже на момент приобретения — например, если виноваты некачественные материалы, то потребитель на это никак повлиять не мог.

В некоторых странах продавец и покупатель могут договориться о более коротком гарантийном периоде, но он не должен быть менее одного года. Если товар или услуга была приобретена онлайн, покупка может быть аннулирована с возвратом денег в течение 14 дней без объяснения причин. Чаще всего потребители обращаются с жалобами относительно качества бытовой техники и нарушения сроков реализации продуктов.

Госпродпотребслужба взяла на себя функции защиты прав потребителей с конца октября года. В новую службу вошли ветеринарная, санитарно-эпидемиологическая и фитосанитарная службы, а также госсельхозинспекция частично , инспекция по защите прав потребителей, техническая инспекция и комиссия по ценообразованию.

Представители ответчика единожды в суд пришли. Больше я их там не видел. Когда судья давала решение суда мне на руки, то попросила: не предавайте огласке, пожалуйста. По данным аналитиков Информационной кампании Stronger Together, на всей территории Европейского Союза действует минимальная двухлетняя гарантия на любые приобретенные товары — в течение этого срока со дня получения товара его можно бесплатно обменять, отремонтировать, или вернуть деньги полностью или частично, если окажется, что он не соответствует обещанным характеристикам.

Данные сведения являются частью информацию о товаре — и должны быть обязательно указаны на этикетке товара, как того требует статья 18 Закона. В течение всего гарантийного срока а для продуктов питания, медикаментов и предметов сангигиены в течение срока годности , Вы можете потребовать возврата денег, либо замены товара, если товар ненадлежащего качества. Однако, заменить возвратить можно не только некачественный товар, но и, в некоторых случаях, вполне качественный, непродовольственный товар, если: он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, или по иным причинам не может быть использован покупателем по назначению.

Иными словами, если Вы купили кофточку, а она не подходит к цвету Ваших глаз, или не сочетается с Вашими любимыми брюками, то знайте, заменить, или вернуть такую кофточку Вы можете в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Цену и условия приобретения товаров работ, услуг ; — Дату изготовления; — Гарантийные обязательства изготовителя исполнителя ; — Правила и условия эффективного использования товаров работ, услуг ; — Срок службы годности товаров результатов работ , сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, а также возможные последствия при невыполнении этих действий; — Наименование и адрес изготовителя исполнителя, продавца и предприятия, осуществляющего его функции по принятию претензий от потребителей, а так же производящего ремонт, техническое обслуживание.

По товарам, которые при определенных условиях могут повредить жизни, здоровью, или имуществу потребителя, изготовитель исполнитель, продавец обязан довести такую информацию до сведения потребителя. Инструкции и технические паспорта должны быть переведены на государственный язык украинский и кроме этих документов товары работы, услуги должны иметь информацию об эффективном их использовании.

Тут — широкий простор для Вашей фантазии. Если Вы все это выполнили, поздравляю! Помните, что инспектор может появиться у Вас по двум причинам: один раз в год — по плановой проверке причем, даже без предупреждения или по каждой жалобе потребителя, который остался недовольным Вашим обслуживанием, либо купленным у Вас товаром. Начните общение с инспектором с проверки его служебного удостоверения и предложите ему заполнить Журнала проверок и официальных визитов.

Попросите инспектора показать Вам Удостоверение на проверку вашего предприятия, либо Жалобу уважаемого потребителя. Убедитесь, что к Жалобе приложены доказательства того, что товар куплен именно у Вас. И вот это самое Предписание в дальнейшем послужит для Вас доказательством того, что Ваши права были нарушены, а это означает, что Вы сможете обратиться в суд с иском о взыскании не только материального, но морального ущерба.

В одном еженедельнике был опубликован занятный случай из жизни. История такая: дама решила высушить своего выкупанного кота в микроволновой печи.

Кот трагически погиб, а женщина обратилась в суд с иском к компании, выпускающей микроволновые печи за возмещением морального ущерба в связи с потерей своего любимца. Свои требования она мотивировала тем, что в инструкции не было написано, что в микроволновой печи нельзя сушить домашних животных нарушение права потребителя на полную информацию , и выиграла процесс.

Управление по делам защиты прав потребителей | Мариуполь, ул. Николаевская, 50

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, или услуг. Приобретая все это, мы платим наши честно заработанные деньги. За эти свои честные деньги все мы хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и работы, высокий сервис обслуживания. На все это мы имеем полное право, предоставленное нам законодательством Украины. Он является своеобразной линией фронта, передним краем.

Инспекции по правам потребителей в Мариуполе

Николаевская, На этой странице Вы можете посмотреть контакты телефон компании "Управление по делам защиты прав потребителей ", оставить свой отзыв, посмотреть карту проезда к улице "Мариуполь, ул. Николаевская, 50"!

Если вам продали некачественный товар, вас обвесили или обсчитали, вы можете обратиться в районную администрацию по месту своего жительства. Жовтневый район : ул. Митрополитская, 39, Жовтневая районная администрация, каб. Ведущий специалист отдела социально-экономического развития Тарасенко Наталия Алексеевна. Орджоникидзевский район : пр.

Имя Запомнить? Регистрация:

Как поднять свою фирму в списке. Позвоните по телефону и мы расскажем, как сделать так, чтобы Ваша компания была в начале списка.

Горячая линия прав потребития ка

Люди обращались как за устной консультацией, так и за помощью в судебных делах. Кто-то приходил узнать как ему действовать в той или иной ситуации, кому-то нужна была помощь в подготовке документов для обращения в суд, другим было необходимо представительство в суде и так далее. Так, к примеру, за год в Общество защиты прав потребителей Кировской области обратилось более человек, проведено более телефонных консультаций, более консультаций в сети Интернет. Составлено более процессуальных документов, участие юристов Общества в более чем гражданских делах.

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, или услуг. Приобретая все это, мы платим наши честно заработанные деньги.

Защита прав потребителя мариуполь

Если требуется подготовка, то эта консультация уже может быть платной. Подготовка документов для судебного производства (исковые заявления, подбор актов и т. Существующие отношения между людьми предполагают что всегда есть те кому должны, и те кто. Вне зависимости от того какую сторону отношений Вы представляете, юридическая консультация может понадобиться каждому.

Пытаетесь ли Вы взыскать свои деньги с нерадивого должника, или сами попали в денежную яму, совет юриста никогда не будет лишним. На нашем сайте можно получить консультацию юристов бесплатно и в режиме онлайн. Предлагаем Вам ознакомиться с вопросами других граждан и предложенными решениями их проблем, а также Вы можете задать собственные вопросы юристам или заказать составление документов.

Обязана ли я платить.

Общество защиты прав потребителей: куда звонить

Исходя из вышеизложенного хочу узнать есть ли шансы разрешить спор со страховой, ведение дела без моего присутствия (не могу отлучаться с работы), есть ли смысл подавать в суд в Москве (ближе к головному офису) стоимость Ваших услуг (вообще как производится оплата. После выйгрыша дела, либо сначала задаток потом все остальное) и ориентировочные сроки. Сбор необходимых документов, подтверждающих ваши права на получение причитающихся выплат по страховке, занятие трудоемкое, но необходимое.

Адвокат. Уголовное право, семейное право, защита прав потребителей. Мариуполь, Металлургов пр-т., 35 Карта поднять компанию в списке ↑.

Отвечаю на Ваш вопрос: "Может ли получить ЕДВ 1500 руб. Лица, имеющие звание" Ветеран труда", имеют право на получение федеральных льгот от государства.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН по Трудовому Кодексу ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН по Жилищному праву ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН по Семейному праву ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН по ДТП и страховому возмещению ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН по Признанию права собственности на квартиру через суд Юридическая консультация онлайн бесплатно по ICQ в г.

МосквеICQ: 199785480 Юристократ Перейти к просмотру отвеченных вопросов в бесплатной юридической консультации онлайн Наиболее часто задаваемые вопросы о бесплатной юридической консультации онлайн по Трудовому кодексу, Жилищным вопросам, Семейному праву, Разводам и разделу имущества в г.

Для чего нужна бесплатная юридическая консультация онлайн по Трудовому Кодексу РФ в г. Бесплатная юридическая консультация онлайн по Трудовому Кодексу в г.

Я уже три месяца жду. У меня внучке 3 года, а дет. Сказали, что только по очереди, мы 69 в очереди.

Кроме этого, здесь окажут помощь и в подготовке необходимой документации. Например, проектов юридических документов (исковых заявлений, обращений в суд).

С необходимостью получить срочную юридическую помощь хотя бы раз в жизни сталкивались. В законодательстве столько нюансов, что люди, которые решили самостоятельно отыскать ответы на свои вопросы, в лучшем случае просто потратят время зря. Помимо этого, для онлайн консультации вам не потребуется выходить из дома и выстаивать длинные очереди в адвокатской конторе.

На нашем сервисе всем, кто решил обратиться за юридической консультацией, окажут помощь специалисты с внушительным опытом в сфере юриспруденции и адвокатской практикой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокл

    понравилось)))))))))

  2. Любосмысл

    Какой неплохой топик

  3. Дементий

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, пообщаемся.