+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Компетенция роспотребнадзора при рассмотрении жалоб

Купить систему Заказать демоверсию. В году вступил в силу Федеральный закон от Указанный Закон , устанавливающий порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами, инкорпорировал большинство положений ранее действующего Указа Президиума Верховного Совета СССР от Как и прежний, новый нормативный акт различает следующие виды обращений граждан: предложение, заявление и жалоба.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга.

О компетенции Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области при рассмотрении обращений граждан

В голу и истекший период года в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области возросло обращений граждан г. Ульяновска и Ульяновской области по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления, в результате чего затягиваются сроки рассмотрения обращений, связанные с перенаправлением обращений по компетенции. При работе с обращениями граждан Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области руководствуется положениями Федерального закона от Указанные особенности законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан, частично объясняют существенно возросший объем обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления.

Так, по смыслу главы 10 ГК РФ и с учетом положений статьи 6 ГК РФ правила, установленные для представительства, могут применяться при направлении обращений граждан и их рассмотрении государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

При этом полномочия представителя поверенного должны быть удостоверены должным образом доверенностью. По общепринятому правилу допускается подтверждение полномочий представителя копией доверенности, не вызывающей сомнений в ее достоверности фотокопия, ксерокопия и т. При этом особенности рассмотрения обращений объединений потребителей их ассоциаций, союзов , связанные с реализацией ими своих полномочий, установлены пунктом 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от При этом существо видов обращений раскрывается в пунктах указанной статьи.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

При этом следует учитывать положения гражданского законодательства, устанавливающего общие принципы оборотоспособности объектов гражданских прав, в том числе товаров, работ и услуг статьи и ГК РФ. Обращения граждан на нарушения их потребительских прав подлежат обязательной проверке на предмет определения круга субъектов, интересы которых затрагиваются описанными в обращении событиями, а также рассмотрению с точки зрения системного характера таких событий с целью установления меры формы реагирования.

В необходимых случаях гражданину может быть оказано содействие в составлении соответствующего заявления-ходатайства в суд.

Такая форма участия Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области в судебных делах является основной при защите прав конкретных потребителей.

При этом следует иметь в виду, что по смыслу гражданского процессуального законодательства суд до вынесения решения по первой инстанции не может отказать в удовлетворении такого заявления-ходатайства лицу, участвующему в деле Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области также вправе вступать в дело по своей инициативе. Воспрепятствование со стороны органов судебной власти вступлению Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в дальнейшем может служить одним из оснований для отмены судебных актов вследствие неправильного применения норм процессуального права, которое привело к неправильному разрешению дела.

В случаях, когда события, описанные в обращении гражданина, затрагивают законные интересы неопределенного круга потребителей, Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области может принять решение о предъявлении в суд заявления о признании противоправными действий соответствующего лица в отношении неопределенного круга потребителей.

При этом Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не связано доводами заявителя и не обязано сообщать ему о принятом решении. Предъявлению искового заявления в суд в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей должна предшествовать необходимая подготовка, основанная на использовании полномочий Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области как административного органа.

Результаты таких действий Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области могут быть использованы для формирования доказательной базы по гражданскому делу в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В виду преюдициальной силы принимаемых судом решений по подобной категории дел такая форма реализации полномочий Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области является исключительной и должна использоваться только в обоснованных случаях. В случаях, когда обращение гражданина является основанием для проведения внепланового контрольно-надзорного мероприятия, а также возбуждения дела об административном правонарушении одного или нескольких , следует иметь в виду, что законодательство Российской Федерации не вменяет в обязанность административных органов сообщать заявителю о подробных результатах соответствующей деятельности Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, кроме случаев, когда заявитель является участником производства по делу об административном правонарушении.

В случае предъявления требований такого рода со стороны граждан Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области разъясняют заявителям их права в пределах своей компетенции, а в необходимых случаях сообщают порядок получения запрашиваемых сведений в частности, через судебный запрос. Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области просит граждан, направляющих обращения для рассмотрения, учесть вышеназванные рекомендации.

Кроме того,Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области информирует о перечне вопросов жалоб по видам, которые не относятся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области:. Управление Р оскомнадзора по Ульяновской области. Управление Росздравнадзора по Ульяновской области ул.

Красноармейская, д. Приволжское межрегиональное территориальное управление Ростехрегулирования по Ульяновской области. Управление Росприроднадзора по Ульяновской области. Вниманию потребителей! К таким отношениям можно отнести следующие:. Например, приобретение товаров посредством интернет-торговли гражданином у другого гражданина;. В качестве примера таких отношений можно привести отношения, вытекающие из договора государственного займа, заключаемого путем приобретения заимодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг.

Обращаем Ваше внимание, что защита нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляется только судом по правилам гражданского судопроизводства и в административном порядке не рассматривается! Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: , г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. Горячая линия: Отправить обращение Карта сайта Версия для слабовидящих.

Положение об Управлении. Общественная приемная. Федеральные Законы. Постановления Правительства РФ. Административные регламенты. Документы Федеральной службы. Документы Управления Роспотребнадзора. Анонсы событий.

О центре. Государственная регистрация. Таможенный союз. Эпидемиологический надзор. Санитарный надзор. Защита прав потребителей. Информирование и просвещение потребителей. Социально-гигиенический мониторинг. Юридическое обеспечение. Межведомственное взаимодействие. Административная практика. Информационные системы, реестры Роспотребнадзора. Форма обращений граждан. Государственные услуги.

Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции. Методические материалы. Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения. Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов. Обратная связь для сообщений о фактах коррупции. Часто задаваемые вопросы. Доклады, отчеты, обзоры, опросы. Как оставить отзыв? Проверь себя.

О компетенции Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области при рассмотрении обращений граждан Главная. Крымова, д. Карла Маркса, д. Кузнецова, д. Урицкого, д.

Гончарова, д. Подлесная, д. Государственный орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос жалобу. Главная государственная инспекция регионального надзора Ульяновской области ул.

Ульяновск, Управление Р оскомнадзора по Ульяновской области ул. Федеральная налоговая служба по Ульяновской области ул. Приволжское межрегиональное территориальное управление Ростехрегулирования по Ульяновской области ул. Государственная инспекция труда в Ульяновской области ул.

Управление Росприроднадзора по Ульяновской области ул.

«Роспотребнадзор — точно та инстанция, куда стоит пожаловаться»

По делу об административном правонарушении. Камышин Гиевой О. Сковородкин С. Взаимоотношения соседей по подобным вопросам регулируются органами местного самоуправления, жилищно-коммунальными службами и муниципальными службами МВД и находятся вне компетенции Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор контролирует воздействие шума на здоровье населения

Университет Об университете Ректорат Учёный совет Приёмная комиссия Структура университета Нормативная документация Стратегия развития. Образование Структура учебных подразделений Направления подготовки Департамент высшего образования Довузовская подготовка Дополнительное образование Дистанционное обучение Образование за рубежом Расписания занятий Документы, регаментирующие образовательный процесс. Научная деятельность Научная библиотека Структура научных подразделений Отдел по научной и инновационной работе Научные работники Публикационная активность Конкурсы и гранты Экспортный контроль. Внеучебная деятельность Департамент молодежной политики Студенческие объединения Работа со студентами с ОВЗ и инвалидностью Трудоустройство студентов и выпускников Меры социальной поддержки Расписание творческих студий и спортивных клубов. Справочная информация Сведения об образовательной организации Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера руководителей ФГУ и членов их семей Противодействие коррупции Противодействие терроризму Защита персональных данных Контактные данные Платежные реквизиты Версия сайта для людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы горожан выслушали специалисты Роспотребнадзора

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора.

В апреле во всех регионах России прошла Неделя финансовой грамотности для детей и молодежи, неизменным участником которой выступает Роспотребнадзор. Мы рассмотрим жалобу и примем решение в рамках компетенции Роспотребнадзора или перенаправим её другой организации для рассмотрения.

Купить систему Заказать демоверсию. Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Роспотребнадзора, должностных лиц Роспотребнадзора. Досудебный внесудебный порядок обжалования.

В голу и истекший период года в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области возросло обращений граждан г. Ульяновска и Ульяновской области по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления, в результате чего затягиваются сроки рассмотрения обращений, связанные с перенаправлением обращений по компетенции. При работе с обращениями граждан Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области руководствуется положениями Федерального закона от

В связи с поступлением в прокуратуру Октябрьского района г. Ижевсказначительного количества обращений, рассмотрение которых относится к компетенции различных контрольно-надзорных органов, доводится следующая информация. В соответствии с Федеральным законом от

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по:. Роспотребнадзор организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека утверждена Приказом Роспотребнадзора от Предложение — это рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;. Заявление — это просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;. Жалоба — это просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Письменные обращения в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются посредством почтовой связи или доставляются организациями по доставке по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строения 5 и 7, город Москва.

Довольно часто граждане обращаются с жалобами на шум от соседей, громкую музыку от объектов отдыха и развлечений, шум от инженерного оборудования, размещенного внутри жилых домов. Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах за 9 месяцев текущего года было рассмотрено 37 жалоб на шум, из них только в 10 случаях выявлено превышение допустимых уровней шума в жилых помещениях. За данные нарушения санитарного законодательства юридические лица были привлечены к административной ответственности. Однако не во всех случаях проведение лабораторных исследований при рассмотрении заявлений от населения на повышенный уровень шума в жилых помещениях является компетенцией органов Роспотребнадзора. Согласно нормативным документам измерения не проводятся в отношении шума, обусловленного: естественными и случайными явлениями; поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых работ например, ремонт в квартире ; проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т. Измерения уровней шума также не проводятся по обращениям граждан с жалобами на шум при отсутствии постоянной регистрации или прав собственности этих граждан на жилье по соответствующему адресу или отсутствии у заявителей полномочий законных представителей или нотариальной доверенности граждан, постоянно зарегистрированных или обладающих правами собственности на жилье по соответствующему адресу.

N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан . решение которых не входит в компетенцию Роспотребнадзора, в срок до семи .. случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Важно и то, что обращаясь к юристу мы хотим быть уверены в том, что юрист действительно является профессионалом. Мы понимаем это, и готовы предложить вам бесплатную юридическую консультацию.

Мы стремимся всем дать, максимально полезные юридические рекомендации с той целью, что если одной консультацией вопрос не решить (например, требуется представительство в суде), то человек убедившись в нашей компетентности, закажет и платные юридические услуги. Согласитесь, что это логично.

Минюст хочет ужесточить наказание для родителей, забывших об алиментах вчера Дальше. Он унюхал десять тысяч сигарет В Иркутске гражданин Китая пытался ввезти аксессуары для телефонов iPhone с признаками контрафакта 09. Юридическая и таможенная практика2 19.

Воспроизведение текста или любой его части воспрещается без письменного разрешения правообладателя. Любые попытки нарушения закона будут преследоваться в судебном порядке. Юридическая компания ПРАНА Регистрация ООО, ИП, НКО, недвижимости.

С некоторыми из них даже довелось пообщаться ради интереса - пытаются ненавязчиво предлагать свою помощь уже со второй минуты разговора. Дошло до того, что звонил по одесским юрфирмам и адвокатам - спрашивал есть ли у них обычная платная юрконсультация в итоге вышло дешевле.

Устные консультационные беседы проводятся по телефону или Skype (видеоконференцсвязь). Специалисты коллегии в Москве зарегистрированы в государственной системе РФ "Электронное правосудие".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Трофим

    Желаю вам моря удачи и дачи у моря! Не болтай ерундой ! День пропал не зря Человек сам пиздец своего счастья. Мы с тобой одной жопы ягодицы. Тост про женщин: Не так хорошо с Вами, как плохо без Вас. Большая аэрозольная надпись на роддоме :” Эге-гей,..залётные!­!!”