+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как врачу защититься от жалоб

Цель исследования. Все чаще на практике пациентами используется право на смену лечащего врача. При этом пациент не может требовать немедленной замены лечащего врача. Во-первых, ст. Фактически лечащий врач, приняв для себя решение об отказе от больного, на свое усмотрение должен выбрать способ согласования. В-пятых, действующая нормативно-правовая база не учитывает специфику деятельности отдельных категорий врачей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Екатеринбург, пер.

Как врачу себя защитить от необоснованных жалоб пациентов?

Украинцы редко вступают в борьбу за свои права пациента. В основном потому что не знают, что они у них есть. А ведь некомпетентность врача и его халатное отношение стоят здоровья, а иногда и жизни человека. Столкнувшись с врачебной ошибкой и непрофессиональным поведением медработников, мы, не понимая своих возможностей и боясь лишиться даже такой медицинской поддержки, чаще всего решаем не вступать в конфликт с системой.

Есть случаи, когда пострадавшие пациенты получали компенсации ущерба, нанесенного медперсоналом: 3 грн - за 7 дней в реанимации из-за неправильного диагноза; 60 тыс. Но большинство таких ситуаций остаются даже не зафиксированными, и до суда, конечно, не доходят. К тому же, по сравнению с европейскими странами, украинцы просят очень низкие компенсации для таких случаев. Важно понимать, что у врачей есть четкий перечень обязанностей. Они закреплены в Основах законодательства Украины об охране здоровья:.

Предоставлять полную информацию об услуге, за которой обратился пациент;. Врач, который не выполняет свои обязанности или выполняет их ненадлежащим образом, должен нести ответственность согласно Уголовному кодексу Украины статьи Суды в Украине присуждают не такие большие суммы, как хотелось бы. Но в украинской судебной практике уже был случай, когда новорожденного ребенка заразили СПИДом при переливании крови, и суд назначил компенсацию в 1 млн.

И это не предел - вы имеете право заявлять требования больше. В США и Европе неправильно поставленный диагноз или ошибка при операции - это миллионные суммы компенсации пациенту или его родственникам. Для сравнения: в Европейский суд по правам человека обратились родители ребенка, которого заразили СПИДом во время переливания крови в Турции, - суд обязал государство полностью оплачивать лечение ребенка на протяжении всей его жизни.

Пока не заработала система eHealth, в которой будет фиксироваться любое изменение в медицинском документе, стоит самим позаботиться о сохранении информации о ходе лечения. Никто из нас не ждет, что столкнется с ошибкой врача. Но даже если вы полностью доверяете доктору, стоит:. Если врач бездействует, пациентам или его родственникам важно написать заявление об этом главному врачу медучреждения и дождаться официального ответа на него.

Если ответ не удовлетворит вас часто и главврач может прикрывать некомпетентность своих подчиненных , напишите жалобу в городской или областной отдел здравоохранения, а если и здесь вам не помогут - в МОЗ. Как вариант, можно сразу обратиться на горячую линию МОЗ, но там могут отреагировать не так оперативно, как на местном уровне. Если все же результаты лечения вас не удовлетворяют, и вы решительно настроены защитить свои права пациента, следует действовать в таком порядке:.

Соберите полную историю болезни - документы в которых содержатся доказательства неправильных, по вашему мнению, действий врача. Хорошо, если вы параллельно проконсультируетесь у другого незаинтересованного доктора этой же специальности с более высоким уровнем квалификации и попросите дать оценку действиям врача, которым вы недовольны. Возможно, причиной являются не действия врача, а, например, особенности вашего организма. Важно помнить, что вы получите возмещение ущерба только, если доказать, что именно неправильные действия врача стали причиной нанесенного вам вреда.

Найдите адвоката, который специализируется на подобных делах, обсудите с ним стратегию защиты ваших интересов.

Адвокат поможет собрать все недостающие документы, сформировать доказательную базу и правильно рассчитает сумму морального и материального ущерба с учетом европейской практики. Если в украинских судах вам не помогут, можете обратиться за защитой в Европейский суд по правам человека. На сегодняшний день все доказательства находятся в медицинских документах. Но, к сожалению, полный доступ к медицинской документации имеют только врачи.

Как показывает опыт, сейчас они могут практически безнаказанно переписывать медкарты. Что делать, если врач не отдает вам медкарту, прояснили в статье мои коллеги. Услуги: защита прав пациента, корпоративные споры. Сферы: медицина и фармация. Главная Блог Публикации Права пациента: как уберечься от неквалифицированного врача. Права пациента: как уберечься от неквалифицированного врача. Как это работает в нашей стране Важно понимать, что у врачей есть четкий перечень обязанностей.

Они закреплены в Основах законодательства Украины об охране здоровья: квалифицированно, качественно и своевременно оказывать медицинскую помощь; информировать пациента о последствиях предоставленной медицинской помощи, о возможном прогнозе лечения. Предоставлять полную информацию об услуге, за которой обратился пациент; не разглашать врачебную тайну, то есть ту информацию, которая стала ему известна в процессе предоставления медицинской помощи: информация о состоянии здоровья пациента, об услугах, за которыми он обращается и т.

Но даже если вы полностью доверяете доктору, стоит: сделать копии всех страниц вашей медкарты; сохранять чеки на назначенные препараты и сдачу анализов; сохранять результаты всех обследований, которые вы проходили.

Если все же результаты лечения вас не удовлетворяют, и вы решительно настроены защитить свои права пациента, следует действовать в таком порядке: Соберите полную историю болезни - документы в которых содержатся доказательства неправильных, по вашему мнению, действий врача. Подумайте над суммой морального и материального ущерба, которую вы хотите получить. Обратитесь в суд.

Ольга Тарасенко старший юрист. О нас Сферы Услуги Команда Контакты. Блог Мероприятия Карьера. Связаться с нами Developed by. Ваше имя. Ваш телефон. Адрес электронной почты. Выберите удобное время. Жду звонка. Unexpected error. Contact the site administrator.

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Оскорбление чести и достоинства медицинских работников — самое частое правонарушение со стороны пациентов. Многие врачи привыкли к хамству больных и стараются не обращать на это внимания. Медицинский юрист Иван Печерей рассказывает, как защитить свои права и привлечь хама к административной ответственности. Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете - распространении сведений, не соответствующих действительности. Между тем клевета — уголовно наказуемое деяние.

Конфликт пациента и врача

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий. Росздравнадзор проверку устроил, все обвинения были ложные, но осадок остался. Город маленький, пациентов терять не хочется, хотим восстановить репутацию.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы.

Log in No account?

Без вины виноватые. Необоснованные жалобы на врачей 30 мая Автор ы :. Но, видимо, народная мудрость иногда дает сбои.

Правовая защита врачей

В обществе не утихают споры и обсуждение трагедии с гибелью пациента от руки врача в Белгороде. Высказываются сами медики, представители общественных организаций и пациентских сообществ. Мы решили дать слово адвокату, чтобы выяснить: как по закону нужно действовать врачам и пациентам, чтобы урегулировать ситуацию, не нарушив закон. Действуют общие нормы Уголовного кодекса о пределах необходимой обороны. На практике, чтобы избежать неоправданных обвинений и в то же время защитить себя и коллег от агрессивных пациентов, медикам нужно ориентироваться на такие важные моменты.

Украинцы редко вступают в борьбу за свои права пациента. В основном потому что не знают, что они у них есть. А ведь некомпетентность врача и его халатное отношение стоят здоровья, а иногда и жизни человека.

Без вины виноватые. Необоснованные жалобы на врачей

Вряд ли кому-то будет приятно сидеть в приемном покое или лежать в палате рядом с матерящимся, пьющим или курящим человеком. Давайте поговорим о них, немножко серьезно, немножко с юмором. Максимум, что может медик самостоятельно, — поставить отметку в медкарте о том, что пациент нарушал больничный распорядок. Если это не остановит хулигана, врачам необходимо вызвать полицию. Силовики должны составить протокол о своем приезде в медучреждение, в котором подробно опишут жалобы медработников и поведение пациента.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

В рамках возможностей такой заочной консультации, ЮРИСТ ОНЛАЙН дал рекомендации, как следует подойти к данному делу. Тематическое разнообразие при осуществлении услуги ОНЛАЙН ЮРИСТ весьма обширно.

Бесплатный адвокат онлайн рассматривает вопросы арбитражного права, споры в области строительства и недвижимости, взыскание задолженностей, неустоек, признание права собственности на объект самовольного строительства, вопросы долевого участия, корпоративные споры, банкротство со всеми ему сопутствующими последствиями, суды с банками, долги по кредитам.

Посетителей сайта в разделе ОНЛАЙН-АДВОКАТ волнуют проблемы, связанные с приватизацией жилья, сносом домов, налогообложения сделок с недвижимостью, признания сделок недействительными. Выясняют с помощью услуги ЮРИСТ ОНЛАЙН жилищные права граждан и вопросы по семейному праву, налоговые споры и взаимодействие с таможней, страхование и споры между акционерами и учредителями.

При этом увеличение количества жалоб и исковых заявлений обусловлено не столько ухудшением качества врачебных услуг, но и осознанием.

Права пациента: как уберечься от неквалифицированного врача

Если вам кажется, что задать вопрос юристу хотят только те, кто имеет проблемы с законом или находится в острой конфликтной ситуации, вы сильно заблуждаетесь. К примеру, множество граждан желает задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно без телефона, попав в ДТП.

Нередко вопросы, касающиеся коллекторских компаний и невыплаты кредита.

Значок находится внизу каждого поста юристов. С каждым лайком рейтинг юриста на сайте повышается. Ежедневно возникают ситуации, в которых необходим совет специалиста.

Если паре рекомендовано ЭКО, бояться не. Валерий Ковальков: В Беларуси женщин, награжденных орденом Матери, более 10 тысяч. Наблюдается тенденция к увеличению. Сегодня есть проблема учета многодетных семей, в связи с чем создается специализированный информационный ресурс.

Поясните, пожалуйста: на сегодняшний день в ЕАС не существует арбитража ЕЭС по хозяйственно-правовым спорам хозяйствующих субъектов стран ЕЭС. Какую подсудность можно определить в случае заключения договора хоз.

На сайте предусмотрена возможность предоставления 2 типов вопросов:Оплата вопросов с гарантией ответа проводится посредством сервиса robokassa, банковской картой, электронной валютой, со счёта мобильного телефона. Запросы от студентов юридических ВУЗов, обращающихся за решением задач по праву, публикуется на платной основе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Телемедицина. Как врачу защититься от необоснованных жалоб пациентов?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mondrecyc

    Может быть

  2. Измаил

    Спасибки , кто ищет тот всегда найдет

  3. ciejoxiled81

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Радислав

    Да уж… Жизнь – как вождение велосипеда. Чтобы сохранить равновесие, ты должен двигаться.

  5. pasilriffta

    супер) улибнуло))

  6. Дементий

    Давайте поговорим по этому вопросу.